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Monthly Archives - julho 2015

Comportamento do Consumidor

O que é o comportamento de compra do consumidor?

Definição do comportamento de compra:
Comportamento de compra é os processos de decisão e atos de pessoas envolvidas na compra e utilização dos produtos.
Precisa entender:

por que os consumidores fazer as compras que eles fazem?
quais os fatores que influenciam as compras dos consumidores?
os fatores de mudança em nossa sociedade.
Compra Consumer Behavior refere-se ao comportamento de compra do consumidor final. Uma empresa precisa analisar o comportamento de compra para:
Reações compradores para uma estratégia de marketing das empresas tem um grande impacto sobre o sucesso das empresas.
O conceito de marketing salienta que uma empresa deve criar um mix de marketing (MM) que satisfaz (dá utilidade para) os clientes, portanto, necessidade de analisar o que, onde, quando e como os consumidores compram.
Os comerciantes podem prever melhor como os consumidores vão responder a estratégias de marketing.

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Etapas do Processo de Compra do Consumidor

Seis Estágios para a decisão do processo de compra do consumidor (para decisões complexas). Compra real é apenas uma fase do processo. Nem todos os processos de decisão conduzir a uma compra. Todas as decisões de consumo nem sempre incluem todos os 6 estágios, determinadas pelo grau de complexidade … discutidas a seguir.
As seis etapas são:

Problema Recognition (consciência da necessidade) – diferença entre o estado desejado eo real condição. Déficit no sortimento de produtos. Fome – Food. Fome estimula sua necessidade de comer.
Pode ser estimulada pelo comerciante através de informações do produto – Não sabia que você era deficiente? IE, ver um comercial para um novo par de sapatos, estimula o reconhecimento de que você precisa de um novo par de sapatos.
Busca de informações –
Pesquisa interna, memória.
Pesquisa externo se você precisar de mais informações. Amigos e parentes (palavra da boca). Comercializado dominado fontes; comparação de compras; fontes públicas etc.
A busca de informação bem sucedida deixa um comprador com possíveis alternativas, o conjunto evocado.
Com fome, querem sair e comer, evocado definido é

comida chinesa
comida indiana
Burger King
klondike kates etc
Avaliação das Alternativas –need estabelecer critérios para avaliação, apresenta o comprador quer ou não quer. Terminou / alternativas de peso ou busca currículo. Pode decidir que você quer comer algo picante, indiano recebe posto mais alto etc.
Se não estiver satisfeito com a sua escolha, em seguida, retornar para a fase de pesquisa. Você pode pensar em outro restaurante? Procure nas páginas amarelas, etc informações de diferentes fontes podem ser tratados de forma diferente. Os comerciantes tentam influenciar por alternativas de “enquadramento”.
–Escolha Decisão de compra a compra alternativa, inclui produto, embalagem, armazenamento, método de compra etc.
Compra –May diferem de decisão, lapso de tempo entre 4 e 5, a disponibilidade do produto.
Avaliação pós-compra –outcome: satisfação ou insatisfação. Dissonância Cognitiva , você já tomou a decisão certa. Este pode ser reduzido por garantias, após a comunicação de vendas, etc.
Depois de comer uma refeição indiana, pode pensar que você realmente queria uma refeição chinesa em seu lugar.

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Tipos de Compra Comportamento do Consumidor

Tipos de comportamento de compra do consumidor são determinados:
Nível de envolvimento na decisão de compra. Importância e intensidade de interesse em um produto em uma situação particular.
Compradores nível de envolvimento determina por que ele / ela está motivado para buscar informações sobre a certos produtos e marcas, mas praticamente ignora outros.
Compras alto envolvimento – Motociclo Honda, bens de alto preço, produtos visíveis para os outros, e quanto maior o risco maior é o envolvimento. Tipos de risco:
Risco pessoal
Risco social
Risco económico
Os quatro tipo de comportamento de compra do consumidor são:
Rotina Response / Comportamento programado – a compra de baixo envolvimento com freqüência comprado itens de baixo custo; precisa de muito pouco esforço de pesquisa e decisão; comprado quase automaticamente. Exemplos incluem refrigerantes, salgadinhos, leite etc.
Tomada de Decisão Limited – comprando o produto ocasionalmente. Quando você precisa para obter informações sobre marca desconhecida em uma categoria de produto familiarizados, talvez. Requer uma quantidade moderada de tempo para a coleta de informações. Exemplos incluem roupas – classe de produtos sei, mas não a marca.
Extensa Tomada de Decisão / alto envolvimento Complex, desconhecido, produtos caros e / ou raramente comprados. Alto grau de desempenho risco económico / / psicológico. Exemplos incluem carros, casas, computadores, educação. Gastar muito tempo procurando informações e decidir.
Informação das empresas MM; amigos e parentes, o pessoal da loja etc. Vá através de todas as seis etapas do processo de compra.
A compra por impulso, sem planejamento consciente.
A compra do mesmo produto nem sempre obter o mesmo comportamento de compra. O produto pode passar de uma categoria para outra.
Por exemplo:
Sair para jantar para uma pessoa pode ser extensa tomada de decisão (para alguém que não sai muitas vezes em tudo), mas limitado para fazer alguém decisão. A razão para o jantar, se é uma festa de aniversário, ou uma refeição com um casal de amigos também irá determinar a extensão da tomada de decisão.

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As categorias que o Efeito de compra Processo de Decisão do Consumidor

Um consumidor, de tomar uma decisão de compra será afetado por três fatores:
Pessoal
Psicológico
Social
O comerciante deve estar ciente desses fatores, a fim de desenvolver uma MM apropriado para seu mercado-alvo.

Pessoal

Exclusivo para uma determinada pessoa. Fatores demográficos. Sexo, raça, idade etc.
Quem na família é responsável pela tomada de decisões.
Os jovens comprar coisas por razões diferentes do que as pessoas mais velhas.
Apostila … A partir de escolhas para check-out …

Destaca as diferenças entre os clientes masculinos e femininos no supermercado.

Os fatores psicológicos

Fatores psicológicos incluem:
Motives–

A motivação é uma força energizante interna que orienta as atividades de uma pessoa para satisfazer uma necessidade ou alcançar um objetivo.
Ações são realizadas por um conjunto de motivos, não apenas um. Se os comerciantes podem identificar os motivos, então eles podem melhor desenvolver um mix de marketing.
Hierarquia necessidades de Maslow !!
Physiological
Segurança
Amor e Pertencendo
Estima
Auto-atualização
Necessidade de determinar o nível da hierarquia os consumidores estão a determinar o que motiva as suas compras.

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Fatores sociais

Consumidor quer, aprendizagem, etc. motivos são influenciadas por líderes de opinião, a família da pessoa, grupos de referência, classe social e cultura.
Parecer leaders–

Porta-vozes etc. Os comerciantes tentam atrair líderes de opinião … eles realmente usar (a pagar) porta-vozes para comercializar os seus produtos. Michael Jordon (Nike, McDonalds, Gatorade etc.)
Pode ser arriscado … Michael Jackson … OJ Simpson … Chevy Chase

Funções e Família Influentes

Função … coisas que você deve fazer com base nas expectativas de você partir da sua posição dentro de um grupo.
As pessoas têm muitos papéis.
Marido, pai, empregador / ee. Papel indivíduos continuam a mudar, por conseguinte, os comerciantes devem continuar a atualizar as informações.
Família é o grupo mais básico que uma pessoa pertence. Os profissionais de marketing devem compreender:

que muitas decisões familiares são feitas pela unidade familiar
comportamento do consumidor começa na unidade familiar
papéis familiares e preferências são o modelo para a família futuro das crianças (pode rejeitar / alterar / etc)
decisões de compra da família são uma mistura de interações familiares e tomada de decisão individual
família age de um intérprete de valores sociais e culturais para o indivíduo.
O ciclo de vida da família: famílias passam por fases, cada fase cria diferentes demandas dos consumidores:
fase de solteiro … mais de BUAD301
recém-casados, jovens, sem filhos … me
ninho cheio I, filho mais novo sob 6
ninho cheio II, filho mais novo de 6 ou mais de
ninho cheio III, os casais mais velhos, com filhos dependentes
ninho vazio I, casais sem filhos mais velhos que vivem com eles, chefe da força de trabalho
ninho vazio II, mais velhos casais casados, sem filhos que vivem em casa, chefe aposentado
sobrevivente solitário, na força de trabalho
sobrevivente solitário, aposentado
Ciclo de vida modernizado inclui divorciado e sem filhos.
Apostila … dois casamentos renda são agora a norma

Porque duas famílias de renda estão se tornando mais comum, o tomador de decisão dentro da unidade familiar está mudando … Além disso, a família tem menos tempo para as crianças, e, portanto, tende a deixá-los influenciar as decisões de compra, a fim de aliviar um pouco da culpa. (Crianças influenciar sobre 130 bilião dólares de mercadorias em um ano) As crianças também têm mais dinheiro para gastar-se.

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Classe Social

um grupo aberto de indivíduos que têm posição social similar. EUA não é uma sociedade sem classes. Critérios norte-americanos; ocupação, educação, renda, riqueza, raça, grupos étnicos e posses.
A classe social influencia muitos aspectos de nossas vidas. IE classe média alta americanos preferem carros de luxo Mercedes.

Superiores americanos-superior-upper class, 0,3%, herdou riqueza, nomes aristocráticos.
-Lower classe alta, de 1,2%, mais recente elite social, por parte dos profissionais atuais e elite empresarial
Classe média alta, de 12,5%, graduados universitários, gestores e profissionais
Oriente-médio-americanos de classe, 32%, pagamento branco trabalhadores médios de colarinho azul e colarinho amigos
Classe trabalhadora, de 38%, os trabalhadores médios salariais de colarinho azul
Baixa-americanos de classe baixa, de 9%, de trabalho, não no bem-estar
Inferior de classe baixa, de 7%, no bem-estar
A classe social determina, em certa medida, os tipos, a qualidade, a quantidade de produtos que uma pessoa compra ou utilizações.
Classe baixa pessoas tendem a ficar perto de casa quando as compras, não se envolver muito em informações pré-compra se reunindo.
Lojas de projetar imagens de classe definidas.

Familiares, grupos de referência e classes sociais são todas as influências sociais no comportamento do consumidor. Todos operar dentro de uma cultura maior.

Cultura e Sub-culture–

Cultura refere-se ao conjunto de valores, idéias e atitudes que são aceitas por um grupo homogêneo de pessoas e transmitido para a próxima geração.
A cultura também determina o que é aceitável com a publicidade do produto. A cultura determina o que as pessoas vestem, comem, residir e viajar. Os valores culturais em os EUA são uma boa saúde, a educação, o individualismo ea liberdade. Na americano escassez tempo de cultura é um problema crescente. IE mudança nas refeições. Grande impacto sobre marketing internacional.

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Estilo de casamento intímo

Quando se trata de celebrações do casamento, muitos casais concordam: o tamanho importa. Menos pessoas pode significar uma celebração mais pessoal. Não há mais tempo para os noivos,  passar com seus convidados, com o casamento reduzido,o grupo realmente começa a conhecer uns aos outros, e todos contribuem para que o evento seja realizado no melhor caminho. Celebrações íntimas, ao que parece, têm certas vantagens. Aqui, nós desvendaremos  a verdade por trás de pequenas celebrações.

Mantenha-se um orçamento menor

Você pode decidir que um pequeno jantar, para 50 convidados, é melhor do que bolo e socos para 100. Alguns casais com menos de 75 convidados reduziram suas listas de convidados para o mínimo, a fim de economizar em seus orçamentos. Torna-se uma escolha entre cortar os gastos, a fim de ter 150 convidados ou cortar a lista no meio e ter tudo do jeito que você imaginou para o dia.

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Trate seus convidados Bem

Um casamento pequeno dá a oportunidade de realmente fazer tudo que se quer. Talvez os hóspedes podem ficar em uma luxuosa pousada ou o seu jantar de cerimonia  pode ser mais elaborado e ocorrer em uma adega com um tipo de vinho para cada gosto. Sabemos de um casamento onde todas as 20 pessoas foram buscadas de limusine e foram entregues para a cerimônia de casamento. Depois disso, os hóspedes foram levados para uma sala privada em um restaurante de alto nível para um jantar inesquecível. Manter as coisas pequenas significa que os detalhes extras, como prestação de serviço de limousine, cestas carregadas, e festa de seu gosto para seus convidados, são de repente mais acessível. Pense em dar  caixas de chocolate, em vez de uma única trufa, o melhor champanhe ao invés de vinhos espumantes, e as modalidades de luxo de rosas e orquídeas raras, tanto quanto os olhos podem ver.

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Preste atenção aos detalhes

Muitas vezes, quando um par está planejando um casamento pequeno eles estão inclinados a não contratar um consultor de casamento. Advertimos: menor não é sinônimo de mais simples. Quando o casamento é pequeno, cada detalhe é notado, tão cuidadosa atenção aos detalhes é chamado para. Não há como esconder atrás da multidão em uma pequena festa – mancadas e gafes que poderiam ter passado despercebidos com 200 pessoas em torno de moagem, mas será dolorosamente óbvio com 50 ou menos.

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Torná-lo divertido

Esta é talvez a melhor parte de ter um casamento menor: Com menos pessoas na festa, é fácil fazer com que todos se envolvam de alguma forma. Dependendo de quão pequeno o evento vai ser, você pode ler uma oração ou uma leitura especial na cerimônia, tê-los de pé e cercar você quando estiver trocando seus votos, encaixá-los em um grande mesa na recepção do casamento, ou passar em torno de um livro de visitas em branco e caixa grande de lápis de cor para que todos possam partilhar as suas memórias favoritas da noiva e do noivo.

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Limitar a lista de convidados

Você encontra-se agonizando sobre a lista de convidados pensamento, que é assim e assim? A melhor amiga de sua mãe não precisa ser convidada. Não querendo lidar com um mar de rostos desconhecidos em um dia tão emocional, alguns casais decidem limitar suas listas concordando que uma celebração menor pode criar uma atmosfera mais alegre: Os convidados presentes em um casamento menor estão lá para oferecer o seu amor e apoio para a noiva e o noivo não apenas no dia do casamento, mas todos os dias de suas vidas o que torna para um dia cheio de amor e bem significativo.

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Á festa…

Há tantas opções criativas para locais quando não se está tentando acomodar centenas de convidados. Há restaurantes exclusivos, fazendas rústicas, cabines confortáveis, clubes privados fino, configurações com pontos de vista e jardins requintados, naturais ou extravagantes. Agora a parte difícil: Você pode ser saudado por gritos de protesto de suas famílias quando você pedir para reduzir sua lista de casamento , é poucos que realmente importa. E, claro, você e sua namorada deve estar preparado para fazer o mesmo. Isso pode significar ter que explicar aos amigos que estão esperando para serem convidados , que eles não receberão um convite. Não há nenhuma maneira fácil de fazer isso, a não ser, ser perfeitamente honesto. Diga a seus amigos que você está mantendo o evento muito pequeno e que limitam a lista. Mas esteja preparado para os sentimentos feridos ocasionais e persistente amargura.   Se uma cerimônia íntima é o mais importante, você pode criar uma lista maior separada, convidando para uma outra  recepção. Só não se esqueça de informar seus convidados sobre o evento intimo . Para os amigos que não foram incluídos em sua pequena recepção de casamento, pode haver uma outra comemoração um mês depois, como  inaugurar a casa nova. E todos poderão festejar com você!

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Aproveitando…

Você pode eliminar muitos convidados de seu casamento, se você optar por se casar em outro País ou Cidades mais distantes. Considere uma celebração maravilhosa em NY ou Dubai. Convide as pessoas mais queridas e mais próximas de você, para essa viagem… alugar uma pousada nas montanhas ou alugar uma  casa na praia. Esticar as festividades para três ou quatro dias, e  tudo isto se soma a um fabuloso casamento de seus sonhos , e uma chance de realmente aproveitar a companhia de seus convidados mais íntimos.

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Fonte: https://www.theknot.com

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Como usar: Listras.

Foram febre no passado, listras podem trazer um ar descontraído e ao mesmo tempo despojado para quem o usa, combinando com calças, saias, shorts entre outras peças, traduzindo, é a peça chave de um look ou o ele por inteiro como um conjunto ou um vestido.

1No ano passado, 2014, a estampa foi uma febre total, principalmente nas calças. A conhecida Breton (como foi chamada a estampa listrada), o estilo foi lançado por Coco Chanel, ela começou a usar a peça após uma visita ao litoral francês, onde viu os marinheiros franceses usando a peça como uniforme. A peça original tinha exatas 21 listras, uma para cada vitória de Napoleão!
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3Listras horizontais: dão a impressão de que as formas do corpo são mais largas, diminuem a estatura e evidenciam a região do corpo em que a peça está sendo usada. Por isso, quem tem baixa estatura deve evitar esse modelo de estampa. Mulheres que têm seios pequenos podem usar sem medo as listras horizontais. Para os mais altos, as listras horizontais largas são a pedida para quem quer criar a impressão de silhueta mais curta.

Listras assimétricas: os tamanhos desproporcionais das faixas também criam ilusão de ótica favorável para a silhueta. A combinação das listras finas e grossas, por exemplo, cria uma confusão visual evitando o efeito que alarga as formas e impede que uma única região do corpo fique mais destacada. Quem quer disfarçar a silhueta, os ombros largos, seios, barriga e quadris mais avantajados pode apostar na padronagem horizontal desde que a peça não seja muito ajustada ao corpo.

Listras verticais: criam um efeito visual longilíneo e dão impressão de corpo mais magro. Os mais baixinhos podem apostar na estampa vertical com listras finas em vestidos, saias, calças e camisas. Quem tem o tronco mais largo deve evitar as listras verticais nessa parte. As pessoas magras e muito altas devem evitar as listras verticais para não parecerem ainda maiores.

[gdlr_notification icon=”icon-flag” type=”color-background” background=”#99d15e” color=”#ffffff”] Obs: Todas as imagens foram tiradas do Google Imagens e Pinterest. Se você é dono de alguma delas ou conhece o mesmo, envie-nos um e-mail para que possamos dar os devidos créditos.[/gdlr_notification]

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Como usar: Keds

A cada estação a Keds lança uma nova coleção baseada nas tendências do mundo. A marca surgiu no ano de 1916, completando em 2016, 100 anos.

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O nome sneakers surgiu numa campanha publicitária da marca com o conceito de ‘espiar’, por conta da sola ser de borracha, os tênis eram silenciosos.

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A marca fez sucesso nos anos 90, porém as famosas Audrey Hepburn e Marilyn Monroe eram adeptas a moda bem antes dos anos 90. Taylor Swift como embaixadora da marca desde 2012, utiliza bastante o tênis! E não é só ela, não, Lana Del Rey, Emma Stone, Candice Swanepoel e Dita Von Teese também estão na lista de quem usa o tênis da marca.

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Decoração Para Quartos Pequenos

Hoje viemos mostrar para vocês como decorar seu quarto quando ele é pequeno. A ideia é mostrar para você maneiras de aproveitar o curto espaço do local, as imagens abaixo te traram ideias de como organizar tudo de maneira com que lhe sobre espaço.

Decoração 1

Invista em tons claros ao invés de tons escuros, quando se tem um quarto pequeno as cores claras conferem sensação de amplitude no ambiente. Espelhos quando se tratam de decoração, têm a função de proporcionar aspecto maior aos ambientes.

Decoração 2

Tire as ideias das imagens e passe-as para o seu quarto.

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Cuidados com a pele no dia a dia.

Hoje vamos dar algumas dicas de como cuidar de nossa pele, principalmente no inverno, onde ficam mais sensíveis e ressecadas.

1- Lave o rosto duas vezes por dia com água morna ou fria e sabão neutro. Massageie suavemente o rosto com movimentos circulares, não esfregue. Lavar muitas vezes e esfregar pode fazer com que a pele se torne irritada. Após ou antes a limpeza passe adstringente.

2- Não estoure espinhas, pode empurrar material infectado ainda na pele, levando a mais inchaço e vermelhidão, e até mesmo cicatrizes. Se você notar uma espinha que vem antes de um grande evento, procure um dermatologista, ele pode muitas vezes tratar esse problema para você com menos risco de cicatrizes ou infecção. Caso prefira não ir a um dermatologista, lave bem o rosto e sempre que for expor a pele a luz use protetor solar, para que assim não tenha manchas em sua pele.

3- Evite tocar o seu rosto com os dedos ou inclinar seu rosto em objetos que coletam sebo e resíduo de pele. Tocar o seu rosto pode espalhar as bactérias que deixam os poros inflamados e irritados. Para manter as bactérias o ‘mais longe’ possível, lave as mãos antes de aplicar algum produto em seu rosto, como cremes de tratamento ou maquiagem.

4- Se você obter acne em seu corpo tente não usar roupas apertadas, elas não permitem com que a pele respire o que pode acabar causando irritação. Lenços, bandanas e bonés podem recolher a sujeira e a oleosidade da pele também.

5- Remova sua maquiagem antes de ir dormir. Ao comprar maquiagem, certifique-se de escolher as marcas que dizem “não comedogênico” no rótulo. Jogue fora maquiagem velha que cheira ou parece diferente de quando você o comprou.

6- Proteja a sua pele do sol, adquira o hábito de usar protetor solar com fator de proteção de, no mínimo, entre 15 e 30 (procure um protetor solar específico para o seu tipo de pele), os raios solares continuam causando danos mesmo no inverno e em dias nublados, então não deixe de utiliza-lo.

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